Politique de confidentialité

1. Préambule

FastCV AI (exploité par Sito+ AI) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. Données collectées

• Identification et contact : nom, email, numéro WhatsApp, pays.
• Informations professionnelles fournies pour générer votre document : poste visé, expériences, formations, compétences, photo (facultative), profil LinkedIn (facultatif), annonce d'emploi visée (pour la lettre ciblée).
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire SenePay et l'opérateur Mobile Money ; FastCV AI ne reçoit ni ne stocke vos identifiants ou numéros de moyens de paiement.
• Données de navigation : statistiques de visite anonymisées via Plausible Analytics (sans cookies, sans identifiant personnel).

3. Finalités du traitement

• Générer le CV, la lettre de motivation ou tout autre document commandé, à l'aide de l'intelligence artificielle Claude (Anthropic).
• Traiter le paiement et la commande.
• Livrer le document par email et/ou par téléchargement.
• Vous contacter (WhatsApp/email) au sujet de votre commande.
• Améliorer nos services à partir de statistiques anonymes.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service commandé) et, le cas échéant, sur votre consentement (par exemple pour les champs facultatifs comme la photo ou le profil LinkedIn).

5. Destinataires des données

• Anthropic (Claude AI) : traitement du contenu fourni pour générer votre document.
• SenePay : traitement du paiement Mobile Money.
• Resend : envoi des emails de livraison.
• Render : hébergement de l'application et des données.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Sénégal et de l'Afrique (notamment aux États-Unis), avec des garanties contractuelles de sécurité appropriées.

6. Durée de conservation

Les informations de commande sont conservées le temps nécessaire à la génération et à la livraison du document, puis archivées pendant une durée raisonnable (jusqu'à 12 mois) pour le service client et la gestion d'éventuelles demandes de remboursement, avant suppression ou anonymisation.

7. Cookies et mesure d'audience

FastCV AI utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée). L'accès aux données de commande est limité aux personnes en charge de l'exploitation du service.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp (+221 77 113 61 45) ou par email à contact@fastcvai.tech, en précisant votre nom et votre référence de commande.

10. Mineurs

Le site s'adresse à des personnes en recherche d'emploi, en général majeures. Si vous êtes mineur, l'accord d'un parent ou tuteur est requis pour utiliser nos services.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version applicable est celle publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à vos données, écrivez-nous via WhatsApp ou par email à contact@fastcvai.tech.